Problem z oknem. Proszę o pomoc.
Nasza radość oknem HST nie trwała długo. Pojawiło się kilka poważnych problemów. Jeżeli ktoś z Was jest posiadaczem takiego to proszę o radę. Prawdopodobnie nasze cudo zostało źle zamontowane. Okazuje się, że boczne fixy są umiejscowione zbyt wysoko i poziom podłogi nie dojdzie do ramy fixów.
Monterzy od okna powiedzieli, że podłoga powinna sięgać górnej krawędzi progu i wtedy będzie na jednej lini z dolną krawędzią ramy od fixa. Nie zgadza się jednak ten poziom na zewnątrz okna gdzie taras jest nieco niżej i wtedy między tarasem a fixem robi się szczelina. Przyszedł dzisiaj do nas przedstawiciel od okna, który robił również jego pomiar przy zamówieniu. Powiedział, że w tą lukę bedzie można włożyć okucie z blachy. Nieco mnie to zdziwiło. Jak to poprawka przy oknie za ponad 20 tyś? Okucie w czymś co miało być idealne? Zadzwoniłam po pana specjalistę, który będzie prowadził u nas prace wykończeniowe i prawdopodobnie na pewnym etapie zostanie z tym problemem. Kiedy zobaczył to od razu zauważył, że fixy są za wysoko, ale nie doszliśmy do porozumienia w sprawie wysokości progu. Twierdzi, że kiedy napotyka na pracę z tym oknem to zawsze dochodzi podłogą do środka ramy tak jak na zdjęciu poniżej.
Na folderze, który dostałam od firmy przez, którą zamawiałam okna jest jedno zdjęcie tego okna i tam również poziom podłogi zaczyna się jakieś 3 cm poniżej krawędzi progu czyli dokładnie tak jak mówi pan od wykończeń. Jest tam nawet taki uskok w profilu tak jakby wykończenie podłogi miało się tam schować.
Jednak ten przedstawiciel i osoby montujące twierdzą, że podłoga powinna dojść do samej góry.
Zaznaczę, że przedstawiciel chyba widział to okno pierwszy raz na oczy bo miał problem z jego otwieraniem, a panowie od wprawiania okna mieli styczność z tego typu oknem w domu budowanym dla osoby niepełnosprawnej na wózku, gdzie mógł być specjalnie zawyżony poziom podłogi tak aby bez problemów przejechać przez próg.
Jeżeli zatem Podłoga ma dochodzić do krawędzi to oznacza, że całe okno jest zbyt wysoko zamontowane w stosunku do wszystkich w domu. Przypomnę, że wszystkie okna są do podłogi i zostały dostosowane do późniejszego poziomu podłogi na wysokość 24 cm, a okno HST miałoby w tym przypadku poziom 27 cm. Natomiast jeśli ma być tak jak mówi mój fachowiec od wykończeń, że ma pozostać próg na 3 cm to wtedy poziom będzie się zgadzał i nie trzeba ruszać okna, a jedynie obniżyć fixy.
Czy podłoga w salonie ma być w przypadku HST na tym samym poziomie co poziom tarasu? Gdyby tak miało być to wyglądałoby to tak:
lub tak jeśli poziom podłogi byłby równy z krawędzią progu.
Pan od wykończeń zadzwonił do okien i bardzo się z nimi awanturował, ale może się okazać, że nie trzeba obniżać tego okna a jedynie fixy, ale za to też im się należało. Mam nadzieję, że coś odpiszecie, bo już nie wiem co mam robić.
Komentarze